Как в наследственных и иных делах, находящихся в производстве СПК, так и в индивидуальном порядке по доверенности граждан, СПК помогает украинским гражданам и иностранцам в истребовании документов из различных государственных и негосударственных учреждений Украины, с последующим, в случае необходимости придания документам юридической силы за рубежом, специальным удостоверением путем апостилирования или консульской легализации.
Проставление специального стандартного штампа на документах под названием АПОСТИЛЬ (APOSTILLE) предусмотрено Гаагской конвенцией от 5 октября 1961 г., которая отменяет требование легализации официальных иностранных документов, которые должны использоваться на территории стран, подписавших Конвенцию (более 100 стран). По отношению к документам тех стран, которые не присоединились к Конвенции, применяется процедура консульской легализации, в которой обязательно должен присутствовать элемент консульских действий, связанных с подтверждением подлинности подписей (печатей) на документах. Такая процедура может быть одноступенчатой, если украинский гражданин подписывает документ для действия, например, на территории Канады, непосредственно в присутствии канадского консула в Украине, или многоступенчатой, когда документ для действия за границей, оформленный гражданином Украины, например, у нотариуса, заверяется еще в других государственных инстанциях (Минюсте, МИД) и только после этого направляется для дальнейшего заверения в соответствующее иностранное консульство в Украине.
Кроме истребования, апостилирования и консульской легализации документов (свидетельств и выписок органов ЗАГС, архивных справок, нотариальных документов, судебных решений, медицинских справок, документов об образовании) СПК обеспечивает в случае необходимости перевод документов на иностранные языки своими переводчиками или пользуясь услугами переводческих агентств при переводе на редкие языки.
При оказании помощи СПК руководствуется нормами внутреннего законодательства и международными договорами с участием Украины, касающимися правовых действий в этой сфере. Так, при наличии международного договора о правовой помощи, где стороной является Украина и где есть положения, что официальные документы сторон принимаются на их территории без какого-либо дополнительного удостоверения (Минская конвенция 1993 г. и 32 двусторонних договора с участием Украины), СПК объясняет гражданам, что ни апостилирование документов, ни их консульская легализация вообще не нужны.
В делах, находящихся в производстве СПК, расходы по истребованию, апостилированию, консульской легализации и переводу документов СПК берет на себя. Во всех остальных случаях эти услуги СПК являются платными. Плата зависит от количества документов и сроков выполнения заказа.